¿Qué debo hacer si mi paquete está dañado?

Si por lo que fuera, el servicio de mensajería entrega un paquete con el precinto dañado o ha estado manipulado, debe hacer fotos y rechazar el paquete dañado. Es importante que envíe las fotografías a ProLon 5-day al ‘Servicio al Cliente’. Si no se envían las evidencias de tal daño, la empresa no podrá hacer nada para ayudar.